Confiança. Esta é a palavra-chave quando falamos de compras online. O consumidor precisar estar seguro em relação ao site de vendas para que possa realizar a sua compra.
Por mais simples que possa parecer, conquistar a confiança dos consumidores é algo extremamente difícil e requer um intenso trabalho e investimento para chegar a essa qualidade.
Aqui vão algumas dicas que podem ser fundamentais para obter a confiança do comprador:
- Fotografias de qualidade dos seus produtos com as maiores informações possíveis são essenciais para credibilidade da loja. A imagem do produto deve atrair o consumidor e passar a impressão de que o produto que ele irá levar para casa é de qualidade;
- O design do seu site deve ser o mais atual possível, com aparência profissional;
- Você não pode deixar faltar a história da sua loja, pois ela vai fazer com que o seu consumidor conheça a sua empresa e se familiarize com ela, ajudando a criar uma imagem mais humana de seu negócio;
- Aumento nas interações de atendimento ao cliente;
- Possuir visibilidade nas redes sociais é muito importante para que seu negócio seja visto e ganhe credibilidade;
- Possuir uma política de privacidade é lei, e deve ser seguido a risca para que não venham a acontecer processos conta seu e-commerce;
- Uma boa estratégia é possuir um espaço onde os seus clientes possam divulgar os seus depoimentos de satisfação da compra realizada. Isso gera confiança para os novos compradores;
- Possuir um selo de certificação de qualidade aumenta consideravelmente a credibilidade de sua loja;
A imagem da sua empresa é o primeiro contato entre você e um possível cliente. Por isso, o Estúdio EV faz de tudo para que suas fotografias sejam de ótima qualidade. Conquiste a confiança do seu público investindo em imagens de qualidade.